激勵逆境中的員工

       “現在經濟形勢不好,我們很難滿足員工漲薪的要求。怎么用其他辦法來激勵他們,避免他們離職呢?”

       對領導層來說,這是個需要考慮的好問題。其實更好的問法是:“在公司里,除了錢以外,還有什么能夠真正地激勵員工?”

       考慮是否給員工調薪時,出色的工作表現是需要被肯定的。有時候,為了維系企業的生存,老板必須得勒緊腰帶,用其他辦法來肯定員工的優秀業績。大家都喜歡錢,但事實上,很少有人工作純粹是為了賺錢。我曾經在一份自己很喜歡的工作上干了4年,拿的報酬相對較低,只是因為很享受這份工作。這份工作的性質、津貼及工作環境都讓我覺得干下去很值,那時我也是公認的頂級員工。換言之,當時“內在”獎勵和激勵因素很強,所以我并不怎么在意“外在”激勵因素。大家有可能對這兩個詞不太熟悉,故以下略作闡釋:

       內在意味著“事物本身”。換言之,內在動機發自內心,而非身外。比如價值觀、與老板和同事的密切關系、工作環境、對工作的喜愛及它在一些重要方面帶來的滿足感。薪水確實不屬于內在動機因素。我們只是從個人層面出發,感覺工作和工作環境令人滿意。

外在意味著“來自身外”。外在動機可能包括薪水、獎金、公眾認可、工作福利,以及其他來自公司的獎勵。

       要留住優秀員工,需要很好地平衡內在和外在的激勵因素。以下這五種方法可增強激勵因素,或可在經濟形勢不佳時挽留員工。不過它們中沒有哪個是一定靈驗的,但你需要體現你對優秀員工的真誠欣賞,“做點什么,總比什么都不做更好一些。”

1. 表揚

       認可某個員工的突出貢獻可以有很多辦法。比如:

       請他們吃午飯,讓他們知道你多么看重他們的表現,并衷心感謝他們的忠誠。

       公開表彰某人的業績,詳細介紹他們的工作,對出色完成的工作表示感激。

       給那些“對企業和組織做出突出貢獻”的人頒發“榮譽證書”。最好是在年會或戶外拓展時頒發,這樣獲獎者會在同儕面前露臉。

2. 即時獎金

       如果沒法擢升理應升職的員工,至少應該按升職后年薪的20%給他們發獎金。讓他們本人清楚,你是希望能發得更多的,這是在業務形勢轉好之前你最大的誠意了。也許還應該附送一個印有他們姓名的小禮物,體現你的感激之情。很多人都會對這類即時獎金表示感激。這樣一來,他們也不至于過于失望。

3. 動機氛圍

       審視一下公司的工作環境,盡量讓它變得令人愉悅。各種裝飾物,更好的工作空間和辦公桌,裝備齊全、免費提供咖啡和茶的茶水間,更長的工間休息,早晨茶水間的甜點,更大的員工休息區……有很多辦法花錢不多,又能大大改善工作環境,還能讓那些每天要在辦公室呆上8-10小時的員工心懷感激。如果吃不準該怎么做,那就問問員工,要改善工作氛圍,他們需要些什么,然后在預算內盡力滿足他們的要求。讓大家清楚,在生意變好之前,你這么做是為了‘認可大家的突出貢獻’。

4. 慶功會

       如果沒法讓每個夠格的員工都升職,那就請他們參加聚會或戶外拓展,為他們的出色工作開個小小的慶功會。帶大家離開公司,玩上一兩天,做些有趣有益的團隊建設練習,讓大家吃好,當著大家的面真誠表彰他們(也許可以發個榮譽證書),告訴他們,大家這么辛勤工作又忠心耿耿,你是多么感激。請大家幫你達成業務目標,這樣下一次就能更實實在在地犒勞大家了。搞一些集體頭腦風暴,旨在提高業績,把創意付諸實踐,對提出創意的團隊表示認可。請攝影師抓拍重大瞬間,為所有人提供高品質照片,在每張照片上都簽上你和其他高管“深表感激”這類話。

5. 信任與默契

       無論經濟形勢是好是壞,超過80%的離職者都稱自己辭職的主要原因是“討厭老板”!我們曾在這個博客中論述過,在你所有的工作關系中建立信任是何等重要,現在無論如何重復這一觀點都不過分。如果你確實自問過“我怎么才能成為更好的管理者,并顯示出我和大家打成一片呢?”,你就會找到答案。和員工多待些時間,辦公室的門要常開,對大家表示關心。有興趣了解他們的家庭、愛好和職業發展。幫他們成長,為他們指路。少說多聽。培訓大家。別當“主子”,要做伙伴。以禮相待,尊重他人。諸如此類。當然這些都不是“立竿見影的特效藥”—和大家建立默契是要花時間,花精力的。不過這種投資很值:因為當經濟形勢不佳時,員工如果信任并尊重老板,他們就更有可能不離職。

       這些辦法有的當然要花錢。如果你不打算每年都提高“生活費”,至少要撥出每年漲幅的25%,把這些錢用在實實在在的地方,讓大家感到公司很在意自己的員工。這個觀點你同意嗎?如果你夠坦誠,就會同意,做這些小事情肯定不會讓你的公司超支。

6.結語

       在經濟衰退或下滑時,只有依靠強有力的領導力才能讓你挽留住頂尖人才。是的,這正是“柔能克剛”,能救你于水火的技巧。確實有些人會因為多點薪水就另謀高就。但如果他們發現新環境過于嚴苛或有害無益,那份略高的薪水很快就會黯然失色。一個人要想有長遠發展,就離不開別人的認可,穩定的前途,豐富的環境,友愛、成長和樂趣。作為一個領導者,你要怎么做才能確保大家的這些需求獲得滿足?如果你認為大家工作就是為了錢,那就得三思了。作為領導者,你必須值得員工信任和尊重,你還要讓大家真切地感覺到,你是把大家當成自己人來關心的,而不只是因為大家執行了“任務”。

來源: 長春高新人才網
作者:admin
瀏覽:6005

2015/5/18 14:03:14
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